Villkor

PRISER
– Alla priser är angivna i svenska kronor inklusive moms. I kassan anges den totala kostnaden inklusive frakt.
– Alla beställningar som görs över Internet är bindande. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning samt tryckfel.
 

FRAKT OCH LEVERANS
– Vi har en fraktavgift på försändelser 69 kr. inom Sverige.
Fraktfritt när orden överstiger 1500:-
– Vi skickar dina produkter med Post Nord till närmaste serviceställe.
– Vi skickar normalt din beställning efter 3 till 5 arbetsdagar efter din order har kommit in till oss.
– För samtliga specialbeställningar (Brody halsband, selar mm)
De produkter vi inte har i lager beräknas leveranstiden upp till 3-4 veckor.


TRANSPORTSKADOR
– Synliga skador på godset ska anmälas direkt till distributören vid mottagandet. Därefter kontaktar du oss, så löser vi detta gemensamt.

ÅNGERRÄTT
– Du har enligt lag rätt att ångra ditt köp inom en period på 14 dagar efter fakturadatumet. Öppet köp kräver en obruten förpackning och ingen åverkan får finnas på produkten. Du får dock fortfarande betala för frakten. Läs mer på konsumentverket.se

Byten
-Vid eventuella byten betalar du den nya frakten från oss till dig.
-Vi ersätter ej för trasig brodyr om det inte reklameras omgående efter leveransen.
-Specialbeställda varor är undantagna från ångerrätten. Går ej att reklamera!


SLUTSÅLD PRODUKT
– Om produkten är slutsåld kommer vi snarast att fylla på vårt lager. Hör av dig till oss via telefon eller e-post. För info när varan åter finns i lager.

REKLAMERA PRODUKT
– Vid reklamation kontaktar du först oss för överenskommelse.
Bifoga en kopia på Order/fakturan, samt en förklaring till reklamationen i det returnerade paketet.

-Paketet ska skickas med postnord eller liknande (skicka lätt eller rek)
med aviseringsavi & kvitto.
-Gäller alla byten av varor eller ändringar/lagningar mm.
-Vi står inte för packet som inte kommer fram till oss i retur!

– Reklamationen är inte godkänd förrän vi har kontrollerat varan.
– Vid godkänd reklamation återbetalas hela summan.
– En vara som kommer i retur utan returnummer behandlas ej.

BETALMETODER
Du kan välja mellan följande säkra betalmetoder: 
Klarna
Swish 123 691 51 77

Förskottsbetalning till B.g 5966-7949
Varorna skickas när betalning är synlig på vårt konto.

KLARNAS villkor för faktura
– Betalningstid 14 dagar efter leverans, eller betala på avbetalning.
– Vid köptillfället görs en kreditprövning.
– Vid utebliven betalning tillkommer påminnelseavgift på 50 kr dröjsmålsränta 26 %.

PERSONUPPGIFTER SÄKERHET
– För att få handla behöver du ha fyllt 18 år.
De personuppgifter vi behöver för att kunna leverera sparas i vårt register så länge du vill vara kund och lämnas inte vidare till annan part.

– Vid betalning med kort krypteras informationen med så kallad SSL- kryptering. Ingen information om ditt kort kan ses eller sparas. Betalningen går via DIBS som är ledande inom betal-lösningar, se dibs.se

EJ Uthämtade Paket
Om köparen vill ha leveransen skickad en gång till.
Betalas den faktiska avgiften för paketet av köparen.